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  移動營銷(mobilemarketing)指面向移動終端(手機或平板電腦)用戶,在移動終端上直接向分眾目標受眾定向和精確地傳遞個性化即時信息,通過與消費者的信息互動達到市場營銷目標的行為。移動營銷早期稱作手機互動營銷或無線營銷。移動營銷是在強大的云端服務支持下,利用移動終端獲取云端營銷內容,實現把個性化即時信息精確有效地傳遞給消費者個人,達到“一對一”的互動營銷目的。移動營銷是互聯網營銷的一部分,它融合了現代網絡經濟中的“網絡營銷”(Online Marketing)和“數據庫營銷”(Database Marketing)理論,亦為經典市場營銷的派生,為各種營銷方法中最具潛力的部分,但其理論體系才剛剛開始建立。
 

  移動營銷是基于定量的市場調研、深入地研究目標消費者,全面地制定營銷戰略,運用和整合多種營銷手段,來實現企業產品在市場上的營銷目標。無線營銷是整體解決方案,他包括多種形式,如短信回執、短信網址、彩鈴、彩信、聲訊、流媒體等。而短信群發只是眾多移動營銷的手段之一,是移動營銷整體解決方案的一個環節。所以說,移動營銷和短信群發是不一樣的。
 

  隨著智能手機普及,將非一層面的三者緊密聯系。移動互聯網技術發展促使互聯網沖破PC枷鎖,開始將網絡營銷從桌面固定位置轉向不斷變動的人本身。
 

  移動營銷的目的非常簡單——增大品牌知名度;收集客戶資料數據庫;增大客戶參加活動或者拜訪店面的機會;改進客戶信任度和增加企業收入。
 

  移動營銷和群發短信最大的幾點區別在于:

  1、首先目標受眾,講移動營銷首先發送短信或彩信的對象是企業的潛在或意向客戶,或者老客戶,營銷才能有比較正常的反饋效果,而大家理解的短信群發,基本屬于盲目發送導致信息對絕大多數用戶來說變成垃圾短信,甚至對用戶造成更不必要的騷擾;
 

  2、既然是營銷是要有監測和評估績效,短信群發出去以后是無法監測最終的營銷結果的,只能靠等著用戶打來電話或者上門之后,人工詢問統計,但這種方式顯然是無法客觀統計反饋效果的,按經驗來看,盲目發短信帶來的反饋率能有萬分之一就已經算正常了,真正的移動營銷,應該制訂了完善營銷策略之后,能夠有落地的監測反饋手段,如發送優惠券彩信到用戶手機,用戶消費時需要把手機上的二維碼圖片在GPS終端做識別,這樣消費記錄時時記錄進系統后臺,這樣整個推廣到營銷的流程形成閉環,可以很好的監控管理促銷活動的效果了。
 

應用領域

  移動營銷給廣大企業客戶進行服務、營銷的全面升級,推出彩信類產品及服務。彩信與普通短信相比較,除了可以支持更多的文字信息(1000字以上),還配以豐富的圖片、語音等多媒體內容,真正實現多媒體信息傳遞。

  彩信名片

  用戶可以將個人或企業的LOGO和文字信息制作成精美有個性的彩信名片發送給對方,有效的增進交流的感知度,提升個人或企業的魅力形象;而且接收者可以永久的保留這些名片,并能隨時查閱。
 

  具體領域

  內部管理與溝通——內部管理與溝通:員工生日/節日關懷、彩信通知、內刊、培訓;
 

  移動客服/客戶關系管理——客戶生日/節日關懷、客服信息發布、彩信會刊、彩信手機報、彩信邀請函;
 

  移動營銷與傳播——客戶生日/節日營銷、最新產品/服務信息發布、促銷信息發布、市場調查、用戶數數據收集。
 

  應用行業

  電子商務、商場超市、教育培訓、金融投資、房產、汽車、化妝品、服務(餐飲/酒店/美容美發等)、婚慶、旅游、展會、IT.....

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